图为中信泰富锦苑租车服务中心　　人不在家，租车无人签收？没合约誓约，物业企业能否开立快件？时下，网购流行，由快件引起的一系列问题接踵而至。为便利业主收寄邮件，扬州市物业行业创意服务方式，创建小区租车服务中心，给业主带给了便捷，解决问题了快件“最后一公里”难题。　　2016年悄悄而至，经过近两年“茁壮”的小区租车服务中心到底有何突破？又充分发挥了多大功效？日前，回应展开了调查，并公布监测数据，数据表明，去年扬州市小区租车服务中心收件量超强67万件，刷新新纪录。

　　【数据】扬城两年辟了25家租车服务中心　　2013年，全市首个租车服务中心在锦苑小区正式成立，为小区1000多户业主获取租车服务。此后，经扬州市邮政管理局和房管局牵头推展，更加多的小区经常出现了租车服务中心。　　记者昨日在西郡188花园的北门租车服务中心看见，在一个个规整的架子上放着一件件的租车，市民上班后在架子上找寻自己的租车，签署证实就可以很成功地拿走快件。

同住西郡188花园的网购约人赵小姐回应，“和以前比起，现在很久不必与租车员‘打游击’了，很便利，只需上班时顺路在门口拿件才可。”　　据统计数据监测，截至2015年底，扬州市小区租车服务中心已由2013年9月开始试点的一家，减至25家。

此外，扬州市25个小区租车服务中心2015年总计收件677950件，同比2014年的386616件，去年快件量快速增长291334件，涨幅超强75%。　　【分析】　　每月收件量约5万件左右　　“双11”助涨收件量　　从监测数据来看，2015年，扬州市小区租车服务中心平均值每月收件量在5万件左右，和2014年每月平均值3万多件比起，去年月均收件量涨幅超强66%。　　从监测数据可以显现出，11月是一年中快件量下降速度最慢，涨幅仅次于的一个月份。数据表明，2015年11月小区收件量呈圆形爆发性快速增长，当月不受监测的25个小区租车服务中心总计收件量低约88686件，环比涨幅超强51%。

多家物业公司向记者体现，11月11日之后，不少小区租车服务中心屡屡遭遇“爆仓”现象。“11月份主要是因为双11网购狂欢节的影响，所以市民的包覆量不会经常出现剧增的情况。”中信泰富物业管理有限公司扬州分公司经理何善扬告诉他记者，中信泰富锦苑今年“双十一”期间，单日最低快件量约501件，大约为平时的3倍，较去年双11平均值每日多出大约100件。

　　不过，小区租车服务中心就越不受市民注目，快件就越多，物业公司就就越青睐。据理解，经过涉及部门协商，物业公司每协助快递公司送来一件租车，可取得0.8元以内的费用。　　【走访】　　从无人问津到门庭若市　　周围小区业主也来寄件　　坐落于西区的万鸿城市花园小区，由于人口众多，操作者规范，已沦为扬州市小区租车服务中心收件量“大户”。昨天，记者转入该小区展开了走访。

　　记者了解到，万鸿城市花园租车服务中心正式成立于2014年5月，正式成立之初由一个月几件的快件量到如今一个月平均值5000多件的快件量，去年11月快件量甚至斩万超过了10147件，不足以证明其人气之低。扬州万佳物业公司总经理吴琪告诉他记者，从曾多次小区物业公司的门可罗雀，到如今门庭若市，由于便利、安全性，名声外扬的小区“慢服”还更有了周围小区业主前来寄件。　　吴琪回应，小区租车服务中心更大的起到还在于加剧物业、业主联系，亲密了两者之间的关系。“为了便利取件，不少业主更改信息后不会心态到小区租车服务中心改动，物业人员可以乘机了解理解业主家庭状况，掌控业主第一手资讯，便利为业主获取服务。

”　　【趋势】未来“慢服”将覆盖面积更加多小区　　社区租车服务中心，业主获得快件后，必须在手机软件上点拜，物业公司才能获得快递公司的服务费。记者从市物管中心得知，物业管理部门于是以与涉及部门协商，白鱼实施新规，通过业主“点拜”的形式，更进一步强化小区物业租车服务水平。　　未来，租车服务中心也将某种程度局限于25个小区，而不会覆盖面积更好的小区。

“租车服务中心是扬州‘智慧物业’的一部分，下一步认同不会覆盖面积更好的小区。”市物业管理中心主任尹锋回应，下一步，市房管部门将更进一步不断扩大“智慧物业”的应用于范围，2016年将覆盖面积市区20%的新建住宅小区，力求“十三五”期间构建仅有覆盖面积。

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